Support

技术支持

需要帮助？请发送邮件至 jotrove.help@outlook.com。

反馈问题时，请尽量注明 App 版本和构建号、设备与 iOS 版本、操作步骤、预期与实际结果。如果问题与同步有关，请说明设备的网络和 iCloud 状态。请不要发送 Apple 账户密码或验证码；截图可先遮盖私人记录。

常见检查

记录未同步：检查设备是否登录预期的 Apple 账户、网络是否可用，以及 Jotrove 设置中的 iCloud 同步是否开启。同步可能有延迟。
提醒未出现：检查 App 通知权限和记录设置的日期、时间。
TestFlight 问题：通过原邀请链接安装或更新，并在反馈中注明构建号。

Support in English

Email jotrove.help@outlook.com for help with Jotrove. Include your app version and build number, device and iOS version, and the steps that led to the issue. For sync problems, also describe your network and iCloud status. Do not send Apple account passwords, verification codes, or unredacted private notes.